經濟觀察網 記者 任曉寧 看似熱鬧的直播間,其實是一個個網絡水軍在發言??此迫寺暥Ψ械挠螒蚶?,是網絡水軍在扮演玩家。3月15日晚上的央視315晚會揭露了網絡水軍的一些最新亂象。
從事直播帶貨代運營工作的小沈介紹,水軍已經是直播帶貨行業公開的秘密,明碼標價,直播人氣100人一小時在線49元,點贊10萬18元,評論30個59元。有些大主播能為此花上億元。
水軍背后也有專門的公司提供技術。群控軟件銷售商林經理說,他們提供的群控系統,利用一臺電腦,可以同時控制一百部手機。嘉興宇禾文化傳媒有限公司推出的云控系統,操作起來更加簡單粗暴,一臺手機,可以同時操控200到20000臺手機,充當水軍。陜西亞潤進網絡科技有限公司也有同樣的云控系統,除了可以為直播間點贊、刷人氣等之外,該公司主要業務,是為一些游戲平臺提供水軍。
嘉興宇禾文化傳媒有限公司周經理還提到,使用物聯卡注冊短視頻平臺的賬號,不用身份證也能注冊。
天眼查數據顯示,我國目前有近5500余家直播電商相關企業。其中0.85%的相關企業曾出現法律訴訟,5.90%的相關企業曾出現經營異常,0.34%的相關企業曾出現行政處罰。
被點名的幾家公司規模都不大,成立時間也不長。嘉興宇禾文化傳媒有限公司成立于2019年9月4日,注冊資本100萬,法定代表人為尤浩。陜西亞潤進網絡科技有限公司,成立日期2022年,注冊資本100萬元,法定代表人為高亞軍。
有了水軍烘托氣氛,不明就里的用戶就可能被熱鬧的氛圍所帶動,沖動跟風,掏錢下單。艾媒咨詢CEO張毅告訴經濟觀察網記者,網絡水軍危害很大。對于消費者,網絡水軍就是一種欺騙,把本來沒什么人消費的商品,變成看起來需求很旺盛的商品。對于企業而言,一些人使用水軍,另一些人不使用,對于市場就形成一種不正當競爭。此外,如果不制止網絡水軍,也容易形成一些輿論導向的誤導。
網絡水軍亂象并不新鮮,央視此前也多次曝光過水軍亂象,但為何亂象屢禁不止,甚至愈演愈烈?
盤古智庫高級研究員江瀚告訴記者,網絡水軍之所以長期存在,是因為背后有利益的機制,不僅是直播、帶貨,各家企業、各家商戶以及消費品牌,他們需要考核人氣、流量等指標,如果沒有水軍的話,很難制造高人氣和銷售量。想要減少網絡水軍,需要把一些沒有價值的數據取消掉,讓企業不再考核這些東西,才能從根源上解決問題。
張毅認為,當前對網絡水軍的處罰成本不夠高,讓水軍從業者存在較強的僥幸心理,也是亂象屢禁不止的原因。
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